O que faz um vendedor
O vendedor atende clientes, identifica necessidades, apresenta produtos, negocia e fecha vendas, em loja física, por telefone ou em canais digitais, e acompanha o pós-venda.
Principais atribuições:
- Atender e entender a necessidade do cliente
- Apresentar produtos e negociar condições
- Fechar vendas e bater metas
- Manter cadastro e acompanhar o pós-venda
- Organizar a área de vendas
Requisitos e competências para a vaga
Requisitos mais comuns: ensino médio; experiência com vendas no segmento é diferencial.
Competências que diferenciam os melhores profissionais:
- Comunicação e escuta
- Resiliência com metas
- Conhecimento de produto
- Organização da carteira de clientes
Onde encontrar candidatos para vendedor
Busca ativa em concorrentes, indicação e sites de vagas. Peça sempre o histórico de metas.
Perguntas de entrevista para vendedor
Use perguntas comportamentais, que pedem exemplos reais, e compare as respostas de todos os candidatos com o mesmo critério.
- Conte a venda mais difícil que você fechou. Avalia técnica.
- Qual foi a sua meta no último emprego e quanto você atingiu? Avalia resultado.
- O que você faz quando o cliente diz que está caro? Avalia negociação.
Mais perguntas no artigo perguntas de entrevista para vagas operacionais.
Teste prático recomendado
Simulação de venda com um produto real da empresa e objeções preparadas.
Erros comuns ao contratar vendedor
- Contratar só pela simpatia
- Não pedir histórico de metas
- Não explicar a regra de comissão
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Como reter o profissional depois da contratação
Comissão clara, treinamento de produto e acompanhamento de metas com feedback semanal reduzem a saída.
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